Flyt e-mail til WebOké med e-mailflytteværktøjet

Skifter du til WebOké med din e-mail? Med vores gratis e-mailflytteværktøj kopierer du al eksisterende e-mail fra din gamle udbyder (f.eks. Gmail, Outlook, TDC/Yousee eller Telia) til din WebOké-postkasse. Alle dine mapper og hele din mailhistorik bevares, og i din gamle postkasse ændres der overhovedet intet: værktøjet kopierer din e-mail, det flytter ikke noget.

Det skal du bruge

• En WebOké-postkasse, som e-mailen skal over i. Har du ingen postkasse endnu? Sådan opretter du en på et minut.
• E-mailadressen og adgangskoden til din gamle postkasse.
• Adgangskoden til din WebOké-postkasse.
• Flytter du fra Gmail? Så har du brug for en app-adgangskode. Flytter du fra Outlook, Hotmail, Live eller Microsoft 365? Så logger du ind hos Microsoft i stedet for at indtaste en adgangskode. Se afsnittene længere nede.

Sådan fungerer flytningen, trin for trin

1. Log ind på Mit WebOké, og gå til e-mailflytteværktøjet.
2. Trin 1, din gamle postkasse: vælg din gamle udbyder på listen; så udfylder vi servernavnet for dig. Indtast derefter e-mailadressen og adgangskoden til din gamle postkasse. Står din udbyder ikke på listen? Så vælg "Anden udbyder", og indtast servernavnet hos din gamle udbyder.
3. Trin 2, din WebOké-postkasse: indtast e-mailadressen og adgangskoden til din postkasse hos WebOké. Servernavnet udfylder vi automatisk. Lykkes det ikke, fordi dit domæne endnu ikke peger på WebOké? Så brug servernavnet fra den e-mail med kontooplysninger, du fik fra os efter din bestilling (f.eks. linux2533.webawere.nl).
4. Trin 3, kontrol: vi tester automatisk forbindelsen til begge postkasser og viser, hvor mange beskeder og mapper vi har fundet. Stemmer det hele? Indtast eventuelt din e-mailadresse, hvis du vil have besked, når flytningen er færdig, og klik på Start flytningen.
5. Trin 4, flytning: flytningen kører på vores servere, og du kan følge fremskridtet for hver mappe. Du behøver ikke vente: du kan bare lukke siden, flytningen fortsætter af sig selv.
6. Trin 5, færdig: al e-mail ligger nu i din WebOké-postkasse. Tjek resultatet med det samme via webmail, eller sæt din postkasse op på din computer eller telefon.

Flytter du fra Gmail?

Google blokerer, at eksterne programmer logger ind med din almindelige adgangskode. Du opretter derfor én gang en app-adgangskode: en særlig adgangskode, der kun virker til denne slags forbindelser. Slå først totrinsbekræftelse til på din Google-konto, og opret derefter app-adgangskoden. Den indtaster du i flytteværktøjet som adgangskode til din gamle postkasse. Værktøjet viser et direkte link til den rigtige side hos Google.

Flytter du fra Outlook, Hotmail, Live eller Microsoft 365?

Microsoft accepterer ikke længere en adgangskode til at hente mail, heller ikke en app-adgangskode. Derfor logger du ind hos Microsoft i flytteværktøjet:

1. Vælg Outlook, Hotmail eller Live som gammel udbyder (eller indtast outlook.office365.com som mailserver), og klik på Log ind med Microsoft.
2. Åbn microsoft.com/devicelogin, og indtast den kode, som flytteværktøjet viser.
3. Log ind med Microsoft-kontoen for den postkasse, du vil flytte, og klik på Acceptér. Flytteværktøjet registrerer automatisk, at du er logget ind.

Det virker for personlige konti (Outlook.com, Hotmail, Live) og for erhvervspostkasser i Microsoft 365. Vi har kun adgang til din postkasse, mens flytningen kører, derefter sletter vi den adgang. Siger Microsoft, at du skal have tilladelse fra en administrator? Så tillader din organisation det ikke. Bed administratoren af dit Microsoft 365-miljø om at godkende WebOké E-mailverhuizing, eller eksportér din mail i Outlook (programmet på din computer) til en .pst-fil, og kontakt os.

Ofte stillede spørgsmål

Bliver min e-mail liggende hos min gamle udbyder?
Ja. Værktøjet kopierer alt og sletter intet. Din gamle postkasse forbliver præcis, som den var, indtil du selv opsiger abonnementet hos din gamle udbyder.

Hvor lang tid tager en flytning?
Det afhænger af mængden af e-mail. En lille postkasse er klar på få minutter; en postkasse med mange tusinde beskeder eller store vedhæftede filer kan tage et par timer. Du behøver ikke at være til stede imens.

Der er kommet e-mail ind på min gamle adresse efter flytningen. Hvad nu?
Kør bare flytningen en gang til. Værktøjet genkender beskeder, der allerede er kopieret, og springer dem over; kun nye beskeder bliver hentet. Praktisk lige før du flytter dit domæne endeligt.

Flytningen står på pause. Er der gået noget galt?
Nej, der går ikke noget tabt. Som regel er WebOké-postkassen blevet fuld: gør postkassen større, eller ryd op i store beskeder, og klik på Prøv igen. Så fortsætter flytningen, hvor den slap. Det samme gælder, hvis forbindelsen er faldet ud, eller adgangskoden er ændret.

Er det sikkert at indtaste min adgangskode?
Ja. Vi bruger kun din adgangskode under flytningen til at læse din gamle postkasse; den bliver ikke gemt nogen steder.

Kommer du ikke videre? Vores support hjælper dig gerne, og hvis du ønsker det, gennemfører vi flytningen sammen med dig.